PRODUCTOS DE REDES SOCIALES QUE MAS SE UTILIZAN PARA LA VENTA DE PRODUCTOS

PRODUCTOS DE REDES SOCIALES QUE MAS SE UTILIZAN PARA LA VENTA DE PRODUCTOS

Las 8 redes sociales más utilizadas por Marcas

Los usuarios estamos una media de casi 4 horas a la semana en las redes sociales. Normalmente, entramos en estas plataformas para enterarnos de lo que hacen nuestros contactos, ver vídeos, escuchar música, mandar mensajes, informarnos y compartir contenido. Las Redes Sociales más exitosas actualmente son estas:

1. Facebook, para relacionarnos con los entornos conocidos

Facebook sigue gozando de mucha popularidad.

Esta plataforma es útil para los negocios que tienen clientes en el offline. El objetivo en esta red social es conseguir la participación del público que ya te conoce para fidelizarlo. Si cautivas a tus seguidores y logras que se muestren activos en tu página, su entorno más cercano se enterará. Es lo que se llama Marketing de Recomendación.

Es decir, la misión de cualquier marca en Facebook es que la gente haga «me gusta», deje comentarios y comparta sus publicaciones. De nada sirve que una Fan Page tenga miles de seguidores si después no hay ningún movimiento en ella y los usuarios no interactúan.

Nosotros, por ejemplo, en la página de Aula CM tenemos 2 ó 3 tipos de publicaciones que mejor nos funcionan y solemos utilizarlos a menudo de diferente manera. Esa es la clave: analizar lo que gusta a tus fans, con qué contenidos se movilizan y utilizarlos con frecuencia.

2. Youtube, la red con más previsión de crecimiento en los próximos años

Muchas marcas pueden sacarle partido a Youtube y ofrecer contenido de valor en vídeo interesante para sus usuarios de una forma más efectiva que si lo hicieran a través del texto. El formato audiovisual y las imágenes son una buena manera de acercarse al público objetivo, atraerlo y generar un vínculo emocional con él. Por eso cada vez más empresas tienen su propio canal en esta red social. Además, los vídeos que subes a Youtube posicionan muy bien y tienen mucha visibilidad en Google.

Por si puede servirte de ayuda, en el canal de Aula CM tenemos:

• tutoriales y screencast sobre marketing online que sirven como complemento de lo que damos en clase,
• recomendaciones en vídeo,
• testimonios de alumnos en prácticas,
• o clases de referentes, como la que nos dio Vilma Núñez, precisamente sobre Youtube.

Los vídeos que publicamos en MarketinTV son entrevistas más extensas que hace la presentadora Alicia Senovilla a grandes referentes del marketing online donde ofrecemos mucho contenido e información de valor sobre campos concretos como el SEO, el Social Media, la Marca Personal o el Marketing de Contenidos.

3. Instagram, o cómo contar historias a través de imágenes

Instagram es una red perfecta para los negocios que tienen clientes y actividad en el offline. El objetivo de las empresas aquí debe ser fidelizar y fomentar el vínculo emocional con el público a través de las imágenes. Es una de las plataformas que más usa la gente para seguir a sus marcas favoritas y dejar comentarios. Este elevado índice de participación e interacción es, quizá, una de sus principales características.

En Instagram nos animamos más a hacer “me gusta” que en otras redes sociales, algo que deben aprovechar las empresas. Además, es la única red social con un alcance del 100%. Lo que significa que todo lo que publicas es visto por tus seguidores.

En Aula CM usamos esta red para humanizar nuestra marca, contar el día a día en la escuela, la evolución de los alumnos, las diferentes fases de su aprendizaje, los logros que hacen en sus blogs, compartir los momentos divertidos y mostrar los días especiales.

4. Twitter, para llegar a desconocidos y dialogar sobre temas de tu interés

Desde hace unos años se ha desmarcado como una de las redes más importantes y utilizadas, por tanto, una buena oportunidad para cualquier empresa. Las marcas pueden usar Twitter para darse a conocer a mucha gente nueva, ampliar su audiencia, compartir contenido de valor (propio y ajeno), dialogar con usuarios interesados en su temática y crear debate. Si Facebook es la red de los círculos cercanos, Twitter es la de los círculos más amplios y desconocidos. La opción de llegar a un elevado número de personas sigue teniendo un nombre: Twitter.

En el perfil de Aula CM publicamos entre 7 y 10 tweets al día con enlaces a los artículos más potentes sobre Marketing Online, siempre mencionando la fuente. Además, a través de esta red social compartimos todo el contenido creado por nosotros y le damos mucha visibilidad a los mejores post de los alumnos con el hashtag #blogsaulacm.

Otra tarea fundamental que llevamos a cabo es retuitear, comentar y hacer «favorito» en las buenas publicaciones de otros usuarios. Todo lo que pueda resultar útil y relevante para nuestros seguidores merece ser compartido ?.

5. Whatsapp, los mensajes sustituyen a las llamadas telefónicas

Las marcas están aprovechando este canal como una herramienta de fidelización para comunicarse con los clientes de una manera más directa y personal. Permite enviar fotos de productos, novedades, ofertas, noticias, imágenes, vídeos y enlaces a páginas web. También es una buena plataforma para hacer concursos. Eso sí, las empresas deben usar Whatsapp con cuidado y moderación para que los usuarios no perciban sus mensajes como spammers.

6. Linkedin, red profesional para establecer relaciones laborales

Linkedin permite la creación de páginas de empresa, así que todos los negocios y marcas (independientemente de su tamaño y sector) deberían estar presentes en esta red social para:

• Potenciar las Marcas Personales de sus empleados.
• Tener presencia y visibilidad en tu campo.
• Dar a conocer tus productos o servicios (existe una pestaña específica para mostrarlos).
• Encontrar contactos para hacer colaboraciones o negocios.
• Buscar nuevos candidatos para tu plantilla.
• Participar en grupos profesionales de tu interés.
• Compartir contenido de valor útil e interesante de tu especialidad.
• Recibir recomendaciones de tus clientes.

Para conseguir estos objetivos es necesario estar muy activo en Linkedin de una forma constante, como hacemos en Aula CM..

7. Slideshare, para compartir presentaciones y una de las que mejor posiciona.

Algo que mucha gente desconoce, y debemos saber los profesionales del Marketing Online, es que Slideshare es la tercera red social que mejor posiciona en Google. En España está infrautilizada y se suben contenidos de dudosa calidad. Es una pena, porque esta plataforma se puede convertir en una poderosa fuente de información donde publicar y encontrar documentación de todas las temáticas: tecnología, educación, diseño, salud, turismo…  Sin duda, Slideshare debería formar parte del kit básico de supervivencia de cualquier community manager y profesional del marketing online.

8. Tumblr, la red de los microblogs gusta mucho a la gente joven

Para las empresas es una red interesante para mostrar de una forma muy visual productos o servicios. Además, se pueden poner etiquetas en las actualizaciones, con lo que es fácil que los usuarios te encuentren. Es fantástica para hacer blogs más informales, basados en imágenes y vídeos, y crear contenido creativo. No tiene publicidad, lo que favorece que las marcas se acerquen a los usuarios de una forma más suave y natural. Funciona muy bien para fomentar el vínculo emocional con los seguidores, no tanto para hacer crecer mucho tu comunidad. Una ventaja en España es que pocos negocios la usan todavía: ser de los primeros te dará ventaja.